太倉市“志愿驛站”啟動儀式 照片來源：文明太倉網

太倉“志愿驛站”亮相蘇州創博會 照片來源：文明太倉網

近年來，太倉市積較探索“科技+”志愿服務發展模式，統籌分布“志愿驛站”服務網絡，借助互聯網平臺實現志愿服務資源共建共享、服務需求有效對接。

一、“志愿驛站”提升服務科技內涵

2015年底，太倉市文明辦委托太倉科教新城奇緯光電有限公司，在智能一體機（S-box）技術平臺基礎上，研發這款專門用于志愿服務的多媒體網絡終端機——“志愿驛站”。志愿驛站”借助玻璃顯像技術，采用“智能顯像·互動視窗”系統，將實物展示與多媒體網絡互動有效結合，具有虛實結合、透明顯示、互動服務等特色，實現虛實結合的交互展示。機柜內陳列志愿工作相關物品，玻璃柜面在斷電狀態下變成一塊液晶顯示屏，通過公益廣告與虛擬人物視頻吸引群眾了解志愿服務。“志愿驛站”與“家在太倉·情暖婁城”志愿服務網、“太倉公益網”、“文明太倉”等網絡平臺建立互動鏈接，結合觸控裝置和投影設備，使志愿者在觀看視頻和操作小游戲的同時，了解志愿服務成果，申請加入志愿服務活動，進行志愿者信息導覽以及掃描二維碼在線注冊志愿者，真實實現志愿服務24小時自助服務。

二、“志愿驛站”推廣志愿服務理念

在今年3月4日“文明太倉”市民大行動啟動儀式上，來自基層的3名志愿者代表共同啟動了“志愿驛站”多媒體網絡終端機。“志愿驛站”操作界面分為三層，其中靠前層是用聲光手段打造的名為“志愿者之樹”的虛擬現實結合場景，負責采集、制作志愿者笑臉墻。第二層是志愿者信息導覽，分為志愿者基地、活動公告、志愿者團隊招募、志愿者活動招募四大板塊，集中展示12個志愿者活動基地、志愿服務團隊個人和志愿服務成果，并定期發布志愿招募活動。第三層是志愿者相關廣告、海報的推廣,循環播送《愛上太倉·微笑文化》、《遇見你遇見愛》、《志愿者夢工廠》等主題宣傳片。截至目前，首批6臺設備在市政務服務中心、圖書館、青少年活動中心、健雄學院、萬達廣場等人流密集場所試點投放，對弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精力，普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念起到重要推動作用。

三、“志愿驛站”傳播城市文明美譽

4月22日，太倉市“志愿驛站”多媒體網絡終端機亮相2016蘇州創博會，取得了良好的社會反響。其中一臺設備設計為古典書籍造型，透過顯示屏立體展示婁東文化叢書內容，為觀眾深入了解婁東文化提供一個直觀平臺。同時，“志愿驛站”還搭載了新媒體互動和拍照功能，觀眾可以站在區域，與太倉歷史文化名人虛擬影像合影，并且現場打印帶有照片的書簽和年歷，有效展示了“婁東文化”和“太倉創意”的精力魅力。其他機器則進行現場志愿宣傳以及志愿者在線注冊。“志愿驛站”終端機一經亮相，立即吸引眾多觀眾目光。來自新疆生產建設兵團報業集團的觀眾對源遠流長的婁東文化盛贊不絕，充分認可了“志愿驛站”在宣傳志愿理念、傳播城市文明的的創新之舉。來自南通市委宣傳部的觀眾高度肯定了“志愿驛站”在互聯網+志愿服務方面的有益嘗試，有效提升志愿服務管理信息化、互動化水平，對吸引更多年輕人關注志愿服務、投身志愿服務具有積較影響。（太倉市文明辦）