中國玻璃網開展學習交流活動促提高

【中玻網】近日，中玻網為提高客服部的服務質量，組建標準化、有經驗化和效率高化的客戶服務團隊。公司采取“走出去請進來”的方式，邀請兄弟網站----中國建材網的客服主管辛苗為大家開展了一次客服服務工作經驗交流學習活動，大家借此交流活動相互學習，相互借鑒好的服務方法、服務經驗，并根據本網的實際情況，取長補短，形成具有本網特色的服務優勢。

   交流會上，大家圍繞著“怎樣為新合作客戶服務”，“怎樣維護老客戶”，以及“我能為合作客戶提供怎樣的服務”等一系列問題進行了廣泛的交流和探討，以達到了互相借鑒、互相啟發、共同提高的目的，為今后客戶服務質量的提升，搭建了良好的學習平臺，也進一步增進了兄弟網站客服人員的友誼。

    會后，大家都一致表示今后要多多開展這樣的交流學習活動，通過學習交流，實現優勢互補、互相促進、互相提高。