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    門窗企業需知的消費者心理!

    來源: 作者:韻之彩 2016/12/27 9:47:06

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      檢驗經營者市場營銷能力的一個重要內容就是看他們頭腦中的“消費者”觀念,因為有效的市場營銷戰略是建立在對消費者心理認識的基礎上。近十多年來發達國家特別是歐美、日本等國,在爭奪市場中取得了一個又一個成功事例說明:市場營銷戰略思想就是:研究有關市場的消費者心理特點,并依據其特點制定的營銷策略才能在市場中立于不敗之地。以下10大消費者心理,企業高層或者市場營銷人員應該對其有一個通透的了解,才能有效制定市場營銷戰略,占領市場。

      靠前點:面子心理

      國人有句俗語:給別人面子就是給自己面子。對于在**的店鋪也好,還是單獨的網站也好你的面子在哪里?就是在于你的店鋪的整體布局、整體風格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內容(穿著品牌)、服務(交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位

      因為國人對面子尤為重視,面子功夫做到了商品也就賣出一半了。

      第二:從眾心理

      中國人喜歡熱鬧,在網上的氣氛怎么烘托,就是以數字說明,這樣才能到達從眾的目的。比如**商城為什么每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。

      第三:有地位心理

      什么是有地位?國字號、有認證、國外授權、媒體相關人士提到的。

      先是有地位鑒定,有地位不有地位,肯定往下看,那就是機會。比如一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證,僅僅是檢驗性質的認證,還可以更多:比如相關人士說、明星說、知名人物實例之類的。

      第四:占便宜心理

      記住,占便宜心理并把東西賣的廉的意思。而是說把10元的東西包裝秤價值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享有了五折的優惠。這就有人會提問,難道消費者沒估價能力?

      通過額外附加賣點,產品就是你獨有的,就沒有可比性,價格也不是透明的了。**產品賣家比如以下幾個方面:

      1、產品本身;2、公司實力;三、制作工藝;四、消費者;五、報紙媒體報道;六、相關的認證;七、跟傳統相關歷史、文化。產品賣點的挖掘,再怎么沒有附加值,炒作也是在增加附加值。

      第五:朝三暮四心理

      這個心理不好把握,或者叫后悔心理,買過之后感覺不值怎么辦?主要靠增值服務。在做產品的時候要有針對性,特別是銷量比較好的單品(包退包換)。還有,規定一個時段內,銷完就沒有了。運用的再好一些的話,可以根據數據制定活動。

      第六:價位心理

      也就是定價的藝術了。要注意“以中間線為基準線”,上可升下可降。上升價格要突出一份價錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價廉價格下降品質沒有下降,服務依然有保障。

      在產品同質化的情況下,其附加值的確是銷售的要點。對于消費者而言,在看重產品的同時,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了帶給客戶的名譽、榮耀、自信外,更多的就是售后服務。

      第七:炫耀心理

      把讓顧客炫耀的資本羅列出來,你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本,顧客不知道炫耀的點在哪里,你就要教給顧客。

      第八:草根心理

      我們都是普通人,都有想成為明星的夢想,你需要把他的潛質激發出來。怎么讓人消費了還成為其他人關注的焦點?兩個字:分享。這一塊網站先行一步的就是凡客了,要點可以關注下凡客達人。

      第九:攀比心理

      所謂的攀比心理,其實就是跟身邊的人比較,拿在你們賣產品的同時就要有一種攀比心里,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是性價比高,貴有貴的道理,便宜又有便宜的益處。

      第十:懶人心理

      每個人都很懶,電子商務的尤為重要,所以說對于電子商務購買要簡單支付要簡單,退貨要簡單,所以這才有了****,衣服可以試穿,不合身直接退貨免費退換等等。

      我們的許多經營者雖也在口頭上說“以消費者心理為中心”,但長期的“思維定勢”在頭腦中形成的還是以我為中心的經營觀念,對當代消費者心理并不了解,所以市場越來越小,生意越來越難做。怎樣做才能把握消費者心理,贏得未來市場,是我們我們中小企業面前的一個重大難題。認識“消費者心理”關鍵要通過市場調研后而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。

      一起思考:

      你是不是經常在口頭上說“以消費者心理為中心”而沒有實踐呢?

      怎樣依據消費者的心理制定市場營銷戰略,是擺在我們面前的一個重要難題,企業主應該認真思考。

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