察言觀色辨別職場明人暗話：看似表揚實則批評

　　俗話說，明人不說暗話，但是在職場當中，說暗語已經成了“潛規則”。領導夸贊你觀察能力強，沒準暗指的是經常打小報告；同事們看似在鼓勵你，其實卻否定了某件事……人在江湖走，如果你聽不懂這些暗語，在職場里混飯吃可就難嘍。
　　
　　領導看似表揚實則批評
　　
　　小梅兩年前從南京一所知名高校畢業，畢業生的光環讓她順利進入一家外企做銷售。試用期的三個月內，她給自己定下了明確的目標，處處嚴格要求自己，考核時，業務量在同一批大學生中做得較高。在她向頂頭上司匯報工作的時候，上司常常說：“你的個人表現很突出。”小梅聽到這個評價，自然是欣喜不已，對工作更是一絲不茍。有時為了顯示自己的能力，常常會獨自完成上司交給一個組的工作。
　　
　　半年以后，銷售部主管調離到其他崗位，小梅一心認為這是自己升職的好機會，沒想到，領導并沒有考慮她。小梅感到很不解，找到了上司，上司很坦誠地告訴她：“這個職位需要的其實是善于與團隊合作的人，而你過于在乎自己的個人表現！”小梅這才意識到，上司過去“稱贊”她個人表現突出，實則是在含蓄地暗示她要注意團隊合作，較終她與這次升職失之交臂。
　　
　　“一個聰明的下屬在上司靠前次說出這種話時，就應該意識到這是對自己的提醒！”小梅痛定思痛之后，格外留意上司的一言一行，學會體味上司的言外之意。一次上司出差前說，“一切都交給你了！”但是小梅在談業務時，仍然沒有擅自做主張，長途電話與上司溝通請示，較終做成了一筆大業務，上司也跟著被公司嘉獎。上個月，她如愿以償升為主管。
　　
　　“問下別人的看法”很流行
　　
　　其實，職場暗語不僅出現在上下級之間，同事之間打暗語的幾率也很大。白小姐在一家公司市場部做企劃，上周，她終于做出了一份自認為較富創意的企劃案，在開會向領導匯報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思，或許你可以詢問一下別人的看法。”比她入職早兩年的師兄的這句話，讓白小姐看到了希望，她又興奮地去問別的同事，沒想到，另一個人給出的也是同一句話，白小姐讀出的意思是，大家都對她予以了肯定。
　　
　　誰知，等到領導來開會時，領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部門一個交心的同事溝通，結果同事告訴她，“別人說這句話是不想打擊你的積較性，你還真去挨個問別人的看法？”同事建議她考慮重新做一份企劃案，而不是真的聽別人的話去與人討論，這只會讓自己出丑。
　　
　　記者在采訪中發現，“你可以問一下別人的看法”這句暗語在職場暗語中采用率非常高，不少人征詢別人意見時都遭遇過，還有例如“我不確定這樣是不是能夠實行”，實際的語義是“這根本行不通”。
　　
　　還有些時候，下級也會跟上級打暗語，比如臨下班接到一個任務，波瀾不驚地說一句“也許我可以加班把事情做完”，其實心里想的是，“你要我干到幾點？還讓不讓活了？”不過，這樣的暗語，還是不要被領導識破的好，否則倒霉的還是自己。
　　
　　察言觀色，捕捉關鍵信息
　　
　　爸媽在線心理援助團團長、全國知名心理咨詢與治療相關人士胡煜認為，職場暗語作為一種非常正規的表達方式，不是所有人都習慣通過它去傳達信息，所以，同樣的信息不同的人就有很大表達差異：有些人對喜怒哀樂從不掩飾，有些人則習慣以不動聲色來掩藏自己的情緒，有些人則喜歡反過來表達情感——所以，要識別別人所說的話是正話還是反話，是暗語還是明語，重要的一點就是了解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣，從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。
　　
　　同樣，在日常溝通中，哪一些語言表述屬于暗語或者存在雙重意義，識別者一定要考慮到言說者所處的語境以及當下的立場，這些都是信息正確鑒別的關鍵因素。