和員工一起打造企業文化

【中玻網】什么叫企業文化?
　　它是一種以人為根本，以制度為導向的管理思想與管理哲學的總和，是看不見的軟件，是企業的核心競爭力!現在企業較高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，較先進的管理思想是用文化進行管理，因此，現階段的企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造，企業文化已經成為流淌在員工血液里面的精力。
　　大道無形，企業文化是個看不見、摸不著的東西，不少人都感覺“虛”，不知道文化建設從哪入手，要點在哪，所以也導致了很多企業把企業文化建設與cis混為一談，口號標語滿天飛，但企業的文化建設卻總是不入門，在門外徘徊，根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感，無法提升管理水平。
　　通過大量的實踐，我認為，企業文化建設的關鍵在于要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為。一開始企業文化是少數人改變多數人的事情，到后來就是多數人改變多數人的事情，物以類聚，人以群分。
　　海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“靠前是設計師，在企業發展中使籌備結構適應企業發展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見，對于企業各級干部來說，如何讓員工認同公司的文化，并轉化為自己的工作行為，是關系企業文化成敗的關鍵。
　　A、讓員工參與企業文化建設
　　任何企業都有文化，尤其對于許多大中型的民營企業，在經歷了這么多年的風風雨雨后，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業在引入籌備變革或再造時，往往忽略了對本企業文化的考慮，結果往往造成了“手術很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達，就是較好的案例，雖然方案很科學，但實達的文化不能結合，結果是一敗涂地。
　　B、以身作則，較為關鍵
　　作為企業文化的建筑師，特別是高層是企業文化的靠前推手，因為文化首先是高層思想的濃縮。有一次一個企業朋友問筆者：“你覺得塑造企業文化什么較關鍵?”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業干部總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業文化的塑造者，他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。其身不正隨令不從想必大家都知道。
　　很多企業在進行企業文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討，其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，從身邊做起。在IT巨頭思科公司，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠地從街對面小跑著過來，這位員工后來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，較好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是大部分國家總裁也不享有特權。再比如GE公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司干部，你有這些世界高等公司總裁的理念和作風嗎?
　　C、理念故事化，故事理念化
　　企業文化的理念大都比較抽象，因此，企業帶領者、干部需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化就強調競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過較慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度較快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業的生存和發展同樣適用。
　　在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。企業理念要得到員工的認同，必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。