宜家召回萬余傷人玻璃壺 消費者可獲全額退款

【中玻網】近日，宜家在北京召回存在破裂危險的弗斯多咖啡壺/茶壺，宜家相關負責人表示，購買召回產品的消費者可以獲得全額退款。
　　日前，美國消費品安全委員會發出通知，稱弗斯多咖啡壺/茶壺的玻璃壺有個金屬支架，而金屬支架的壓力可能會導致玻璃壺意外破裂，繼而引起燙傷和割傷的危險。目前，宜家在美國已經收到1起弗斯多咖啡壺/茶壺爆開的報告，其他國家，宜家已收到19起報告。
　　據了解，北京地區召回的主要是2010年2月到12月期間銷售的弗斯多咖啡壺/茶壺，涉及數量1萬多個。目前，宜家已停止所有咖啡壺/茶壺的供應。官網的通知中稱，購買過弗斯多咖啡壺/茶壺的顧客立即停止使用該產品，并將其送回任何一家宜家商場的商品退換處進行退換。
　　點評：相對于上一次窗簾召回事件中，宜家對中外消費者區別對待的表現，宜家這次召回表現良好。只有贏得消費者的心，才可能真實贏得市場！