矢志不渝打造節水潔具---訪佛山市井田陶瓷有限公司總經理陳小練

在佛山眾多衛浴品牌中，井田陶瓷是堅持以節水為產品主推理念的代表企業之一。井田潔具創建早期就曾以與某大學共同研制的“１升水沖凈的節水馬桶”驚動了潔具業界。將近兩年過去了，井田潔具在節水方面的優勢是否還保留？日前記者采訪了井田陶瓷有限公司帶頭人陳小練先生。
　　節水是民族大事
　　以節水為己任的陳小練在談話中高頻率地強調“節水是民族大事，潔具企業只有做節水潔具才有發展空間，也只有做節水潔具才體現企業對社會的貢獻。”顯然“節水”已不僅僅是陳先生經營潔具企業的一種理念，更是他對社會的一種強烈使命感。他清醒地意識到，近年來隨著缺水情況越來越嚴峻，節水已與子孫萬代的長遠利益直接聯系在一起，節水在很多領域已提升為一項必須執行的國策，做為潔具廠應該大力響應號召。
　　大膽啟用遭冷藏的節水專利技術
　　為了研發出真實有打破性的節水潔具，陳小練積較收集各種節水主題的科研信息。他注意到國內有很多與節水相關的專利技術仍養在深閏無人認識，如果將這些專利應用在潔具產品研發上將帶來革命性的打破。具有慧眼的陳小練繼與某大學共同研制出“１升水沖凈的節水馬桶”后，２００４年再度與某大學合作，成功研制較近這款打氣式蹲便器，春節后推出市場。據陳小練介紹，打氣式蹲便器的原理是利用人體自重機械式自動打氣沖水，令沖洗時沖刷壓力更大清潔更干凈，并免除了人手接觸，因此更為衛生；陳小練還親自演示另這款自行研制的新產品??６升水二次沖洗坐便器時，記者親眼看到這種僅用６升水便可以完成二次沖水的坐便器更優勝的沖洗功能。
　　科學創新揉合人性化實現無缺凈靜功能
　　追求科學創新的同時，井田潔具也非常注重對終端用戶在功能上的各種需求的滿足，因此井田潔具不僅功能創新，而且還充分體現了人性化的特點。據陳小練介紹，追求凈和靜是井田潔具研發產品的重要課題之一。該公司使用的緩落式馬桶蓋，在使用過程中慢慢落下，沒有撞擊聲。其使用壽命比別類產品更為延長。值得一提的是，井田潔具去年國慶節推出的這款小便器，打破傳統物理工藝，采用立體沖洗、自動吸水、自動隔臭技術；該產品在使用過程中沖洗效果既凈又靜，陳小練稱之為“公共衛浴新概念”，原來這是針對新加坡客戶的采購需求來專門研發的，這是一種將訂單付諸實施的研發新理念。
　　巡警式的售后服務
　　較后，陳小練告訴記者，井田潔具除了繼續保留和加強產品在節水、功能上的優勢以外，狠抓售后服務是井田另一重要理念。井田潔具采用了一種巡警式的售后服務，向客戶承諾２４小時隨叫隨到。產品售后較少限度有５年的保用期，售后設卡跟進，上門服務后讓用戶簽名并寫上服務的好壞滿意狀況，用戶的建議和要求。備上同款式型號的產品上門服務，如若質量問題，對其產品毫不留情用鐵錘砸爛，讓其消失于“人間”，并無條件地更換全新產品。