洛陽市高層住宅區居民遇難題 外窗玻璃清洗不容易

【中玻網】近日，剛搬入高層小區居住的李女士向記者說了自己的苦惱：“以前家住1樓，擦窗戶這活兒都是我一手包辦，如今住在20樓，為家里外窗‘洗臉’突然變成一件費時又費力的事兒了。”
　　
　　物業不管，出于安全考慮，自己又不敢做，成為李女士對外窗清潔一事苦惱的主要原因。
　　
　　家住高層小區的業主一般是如何為家中外窗“洗臉”的？針對此事，記者對我市多個高層小區進行了走訪。

    調查高層小區業主的外窗一般怎樣清理
　　
　　“外窗都是一年清理一次，每次都是快到年底時打電話找有經驗保潔公司來清理。”家住洛龍區元華全部小區的劉女士說，內外窗清理一次要花費200元左右。
　　
　　洛龍區公務員小區業主趙先生則表示，自2007年入住以來，外窗只在剛入住時請有經驗保潔公司清理過一次。在他看來，只要將內窗清理干凈就行了，至于外窗，如果不是特別影響視線他一般不會考慮清理。
　　
　　在走訪了多個高層小區后我們發現，多數業主都是1年清理1次外窗，清理頻率很低，且多是自己聯系有經驗保潔公司。
　　
　　記者了解到，不少物業公司都沒有向業主提供外窗清潔的服務，甚至連有經驗保潔公司的電話也不會為業主提供。一些業主說，如果物業能提供此項服務或幫忙聯系有經驗的公司且價位合理、服務質量有保證，也許他們會增加對外窗清理的次數。
　　
　　物業對外窗清潔度并無特別要求
　　
　　元華全部小區物業負責人郭先生說，業主對外窗進行清潔一般集中在年底，多是其自行聯系有經驗保潔公司清理，物業并不提供此項服務，也不會為業主提供相關公司的聯系方式。
　　
　　郭先生坦言，這樣做是出于對后續問題的擔心，“如果與清潔公司合作，當其服務質量不好或產生安全問題時較易引起業主與物業的矛盾及諸多棘手問題”。
　　
　　勤政苑小區物業負責人李先生說，對于業主家外窗的清潔度，物業公司并沒有特別要求，一般由業主根據其個人習慣進行清理，只有業主家外窗已嚴重影響小區整體美觀時，物業才會對其進行提醒。
　　
　　針對有業主提出，由物業與有經驗保潔公司合作為業主提供此項服務一說，勤政苑小區物業負責人說，若調查后發現多數業主需要物業聯系此項服務，可以考慮。而還有一些物業公司負責人則明確表示，即使業主們有這樣的要求，從安全等角度出發還是不會提供此項服務。