佛山市南海區優之雅門業有限公司

對于門窗企業來說，若想真實贏得市場，首先得了解主流消費群體的內在需求。然而，就目前行業現狀來看，不少門窗品牌的談論要點主要集中在一系列的熱點概念上。隨著市場競爭愈演愈烈，門窗企業需改變上述本末倒置的做法，更多地關注消費者的內在需求。

消費群體、消費習慣變化

在業內人士看來，目前家居消費群體已經發生巨大的變化。之前是以60、70后為主，前兩年是70為主、80為輔，但是從現在開始是80為主、90為輔。在此變化下，面對互聯網的飛速發展，門窗企業要思考的不應該僅僅是是否擁抱互聯網，而是這批消費者的需要是什么?

門窗企業瞄準真實消費需求

隨著消費群體的變化，未來體驗性消費將成主流。門窗企業在銷售過程中需更多從體驗入手，而不是從賣點入手，去強化終端銷售的體驗，而不是要鉆研產品的賣點。體驗是從消費者開始，賣點是從產品開始，點是不一樣的。體驗更多的是去發掘消費者的痛點，比如，售前，消費者可能更顧慮，怎樣解決目前的裝修配套問題？怎樣前期體驗一下產品放在家里的感受？怎樣能感受到產品是否、環保，并且能提供服務?售中，門窗企業需更多以服務性質為主，在現場出圖，解決后顧之憂和服務方面有顧慮的地方。售后，需提供更多的增值服務。

另外，面對飛速發展的互聯網，門窗企業真實要跟互聯網結合起來，需把消費者研究透徹，把他們的痛點解決掉。互聯網更多是解決一個渠道的問題，讓傳統企業不要過多依賴終端賣場給提供的流量，而是換一個其他的方式。在現有終端賣場渠道經營成本不斷上漲的背景下，門窗企業若想降低渠道成本，需盡可能挖掘一些其他的渠道。

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